Nieuws

Hype’ers aan het woord | Waarom Hype zó goed is in netwerken, Edwin vertelt.

In onze nieuwe serie Hype’ers aan het woord spreken we collega’s die elke dag weer het verschil maken voor onze klanten. Deze eerste keer schuiven we aan bij Edwin. Met jaren ervaring, een passie voor techniek en een gezonde dosis nuchterheid weet hij precies wat er komt kijken bij het opbouwen van een veilig en toekomstbestendig netwerk.

 

Wat is volgens jou de essentie van een goed netwerk?

“Een goed netwerk begint bij stabiliteit en veiligheid,” vertelt Edwin.

“Het moet betrouwbaar zijn, maar ook zó gebruiksvriendelijk dat onze klanten er zonder gedoe mee kunnen werken. Die balans is belangrijk: we willen een netwerk zo veilig mogelijk maken, maar wel op een manier die past bij zowel onze visie als de dagelijkse handelingen van de gebruiker.”

Edwin legt uit dat een netwerk allang geen statisch systeem meer is:

“Vroeger plaatste je een firewall of een switch en dan was je klaar. Dat bestaat simpelweg niet meer. Met alle veranderende dreigingen van buitenaf is een netwerk een dynamische omgeving geworden. We moeten regelmatig met klanten sparren, nieuwe technieken bespreken en optimalisaties doorvoeren. Het is continu bijsturen en dat maakt het werk juist leuk!”

 

Wat maakt Hype volgens jou zó goed in netwerken?

“Hype omarmt nieuwe technieken,” zegt Edwin zonder twijfel.

“We onderzoeken continu welke innovaties op netwerkgebied waardevol zijn. Dat doen we niet omdat het kan, maar omdat het een meerwaarde moet hebben voor onze klanten: extra veiligheid, betere performance of simpel een overzichtelijker netwerklandschap.”

Wat Hype daarin uniek maakt?

“In veel organisaties ligt de beslissing bij het management. Maar juist de engineers weten wat er écht speelt bij klanten. Bij Hype krijgen wij als engineers de ruimte en dat voelt logisch. Wij staan met onze ‘poten in de modder’, wij zien wat de klanten nodig hebben. Daardoor kunnen we betere keuzes maken.”

 

Welke moeilijke uitdagingen heb je meegemaakt?

Edwin lacht: “Genoeg! IT betekent continu schakelen. Iedere klant heeft maatwerk nodig, maar tegelijkertijd willen we netwerken zoveel mogelijk standaardiseren zodat elke engineer en Supportmedewerker er ook mee uit de voeten kan.”

Toch is er één uitdaging die er voor hem uitspringt:

“De kunst om een netwerk zo veilig mogelijk te maken, zonder dat de klant dit als hinderlijk ervaart. Je wilt ransomware en ongewenste toegang buiten de deur houden, maar je wilt ook dat medewerkers gewoon hun werk kunnen doen zonder elke vijf minuten een blokkade tegen te komen. Die balans vinden… dat is het echte werk.”

 

Wat waardeer je het meest aan het werken voor onze klanten?

“Het vertrouwen,” antwoordt Edwin direct.

“Onze klanten vertrouwen echt op onze kennis en kunde. Er gebeurt enorm veel qua hacks, datalekken en andere dreigingen. Ik zit regelmatig met klanten aan tafel om te bespreken hoe we hun netwerk beter kunnen beschermen. Negen van de tien keer leidt dat tot een netwerkoptimalisatie bij de klant.

Dat vertrouwen maakt het werk van Edwin waardevol:

“Je merkt dat klanten blij zijn dat er iemand meedenkt. Dat maakt het persoonlijk en leuk.”

 

Wat maakt Hype typisch ‘Hype’ op netwerkgebied?

Edwin hoeft daar niet lang over na te denken:

“Ik durf wel te zeggen dat wij qua techniek en security meedraaien met de grote jongens. We lopen voorop, zowel als het gaat om netwerkbeveiliging als om het toepassen van de nieuwste oplossingen.”

Maar er is één groot verschil:

“wij blijven een kleine, betrokken ICT-partij. Bij ons geen dozen schuiven. Wij kijken per klant wat écht past en/of noodzakelijk is. Dat persoonlijke, dat maakt Hype Hype.”