IT-support medewerker

Word jij hét nieuwe gezicht van onze Hype Helpdesk?

Samen maken we IT persoonlijk. Ben jij op zoek naar een afwisselde baan in de IT, waar je écht het verschil maakt voor ondernemers? Bij Hype zoeken we een IT-support medewerker die onze klanten helpt bij uiteenlopende IT-vragen en storingen. Je komt terecht in een informeel, hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei voorop staan.

Dit is waar je terechtkomt.

Mocht je ons niet kennen: wij zijn een allround IT-bedrijf. We zorgen ervoor dat onze klanten altijd en overal kunnen werken. Daarbij staan we naast ze: van strategisch advies en het ontwerp van hun IT-omgeving tot het praktische beheer en de support bij vragen of storingen.

Je vindt ons in Barneveld. Lekker centraal in Nederland, dicht bij de A30 en dus perfect bereikbaar per auto.

Wat ga jij doen?

Als IT-support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch, per mail of via remote support bij technische problemen, zoals een niet-werkende computer, wifi-storingen of het aanmaken van accounts. Ook ondersteun je bij het terugzetten van back-ups, het verlengen van licenties en het regelen van extra hardware. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd rekenen op de hulp van ervaren collega’s.

Daarnaast registreer je klantvragen in ons supportregistratiesysteem, zodat je collega’s en klanten altijd inzicht hebben in de status van een melding.

Hype is een allround IT-bedrijf met een persoonlijke aanpak. We zorgen ervoor dat onze klanten altijd en overal kunnen werken. Ons kantoor in Barneveld is centraal gelegen en goed bereikbaar. De sfeer is informeel en gezellig: samen lunchen, bedrijfsuitjes, een potje poolen of gamen – het hoort er allemaal bij. Tussendoor werken we hard om onze klanten blij te maken.

Wanneer past deze job bij jou?

Een afgeronde MBO-ICT opleiding
Heb je al helpdesk ervaring? Dan werkt dat in je voordeel!
Een klantvriendelijke instelling
Je bent altijd in voor een goede grap

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

Je startsalaris is minimaal € 2.250 bruto per maand (bij een fulltime dienstverband). Heb je al relevante ervaring of extra kennis? Dan wordt het natuurlijk meer!
Flexibiliteit
Direct impact: jouw werk maakt klanten écht blij
Werken in een informeel, gezellig team met korte lijnen

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Zo is de sfeer bij Hype

Vrijmibo, bedrijfsuitjes; we hebben het natuurlijk allemaal. Tussen de middag lunchen we samen, op vrijdag komen er snacks op tafel.

Je kunt met je collega’s een potje biljarten, tafeltennissen, tafelvoetballen of gamen. Tussendoor werken we natuurlijk ook gewoon keihard, maar de deuren staan altijd open voor een vraag of een praatje.

Waar wacht je nog op?

Heb je vragen? Bel met Etiën of Tim via 0342 400 510. We vertellen je graag meer over deze functie of over Hype natuurlijk.
Je kan gemakkelijk solliciteren door een mail te sturen naar vacatures@hype.nl, waarin je aangeeft wie je bent en waarom je bij ons wilt werken. Een cv is fijn, maar niet verplicht.

Zien we kansen? Dan nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek, al vinden we dat zelf wat zwaar klinken. Zie het als een kennismaking waarbij wij nieuwsgierig zijn naar jouw talent en jij ons alles mag vragen wat je wilt weten.